Đến bất cứ nơi đâu, trong sự thư thái

Xe, tài xế, nhiên liệu, VAT, phí cầu đường trên lộ trình, và các điểm dừng nghỉ hợp lý — tất cả trong một mức cước, thống nhất trước khi bạn khởi hành. Chỉ phí gửi xe cùng thời gian chờ hoặc thay đổi lộ trình đáng kể được thanh toán với tài xế trong ngày, và chúng tôi luôn xác nhận với bạn trước.

Tất nhiên. Hãy cho tài xế biết dừng ở đâu và trong bao lâu, và một điểm nghỉ, một bữa ăn, hay một đoạn ghé ngang đều được sắp xếp dễ dàng. Mọi thay đổi về cung đường đều được thống nhất với bạn trước khi ảnh hưởng đến mức cước.

Có — hãy chọn chờ & về khi yêu cầu chuyến đi. Tài xế chờ tại điểm đến và đưa bạn về trong ngày, và chúng tôi định giá theo thời gian xe phục vụ thay vì hai chuyến một chiều riêng lẻ. Với chuyến dài hơn, hãy chọn qua đêm.

Mỗi hạng xe đều chở hành lý thoải mái; Van và SUV có khoang lớn nhất, đủ chỗ cho vali của cả nhóm. Nếu bạn mang theo rất nhiều, hãy cho chúng tôi biết khi đặt và chúng tôi sẽ gửi chiếc xe phù hợp.

Mọi hành trình điểm-đến-điểm tại Việt Nam không phải chuyến sân bay. Không có danh sách cố định — hãy cho chúng tôi biết bạn muốn đến đâu và ngày đi, bạn sẽ thấy ngay một mức cước trọn gói. Với lộ trình chưa thể định giá ngay, chúng tôi xác nhận thủ công, thường trong vòng 30 phút.

Mức cước được cố định và hiển thị trước khi bạn đặt, đã bao gồm tài xế, nhiên liệu, VAT và phí cầu đường trên lộ trình; chỉ phí gửi xe cùng thời gian chờ hoặc thay đổi lộ trình đáng kể được thanh toán trực tiếp với tài xế. Một khoản đặt cọc khoảng một nửa để giữ xe, sắp xếp trực tiếp với hãng xe — hãng sẽ liên hệ qua WhatsApp hoặc Zalo; phần còn lại thanh toán khi hành trình kết thúc. Kế hoạch có thể thay đổi: hãy báo cho chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ giải phóng chỗ đặt với đối tác vận tải. Velour không giữ khoản tiền nào, nên mọi thoả thuận đã có với họ được giải quyết theo điều khoản riêng của họ. Nếu xe đã đến mà không được sử dụng, đối tác vận tải sẽ tính phí cho chuyến đi.